Sistema qualità
Deko è stata una delle prime aziende italiane del mobile ad ottenere la certificazione di qualità totale ISO 9001, conseguita nel 1998.
Il Sistema di Gestione Qualità Deko copre tutte le attività dell’azienda, dalla progettazione alla produzione all’installazione ed assistenza.
Il Sistema di Gestione Qualità Deko è inteso come un modo di operare, di pensare e di produrre di tutta l’organizzazione, tale da rendere ogni attività la più efficace ed efficiente possibile, nel completo rispetto di tutte le regole, procedure e norme stabilite e con lo scopo ultimo di garantire la piena soddisfazione dei propri clienti.
Il Sistema di Gestione Qualità consente a Deko:
- di individuare i bisogni e le aspettative della clientela
- di definire politiche e programmi di miglioramento
- di attuare un sistema per il controllo delle prestazioni di processo/prodotto/servizio e per il raggiungimento degli obiettivi prefissati
- di verificare l’efficacia e l’efficienza del sistema stesso.